Kontakte bei Versorgungsstörungen

Im Notfall ist es wichtig, den richtigen Ansprechpartner bei Versorgungsunterbrechungen in den Bereichen Straßenbeleuchtung, Strom und Gas zu kennen. Im Anschluss finden die Richtigen Ansprechpartner für die unterschiedlichen Störungsarten:

Beispiel: Strom und Straßenbeleuchtung

Bitte informieren Sie Ihren Netzbetreiber Westnetz bei:

• Störungen im Stromnetz

• Defekter Straßenbeleuchtung

- Ein Straßenbeleuchtungsmast wurde umgefahren?

- Eine Masttüre/-klappe ist offen oder defekt?

- Ein Straßenzug ist dunkel?

- Eine Kreuzung ist dunkel?

über die kostenlose Störungshotline: +49 (0)800 4112244 Sollte nur eine einzelne Leuchte defekt sein, können sie dies über das Onlineformular melden.

Beispiel: Strom, Gas und Straßenbeleuchtung

Bitte informieren Sie Ihren Netzbetreiber Westnetz bei:

• Störungen im Gasnetz

• Gasgeruch

über die kostenlose Störungshotline: +49 (0)800 0793427

• Störungen im Stromnetz

• Defekter Straßenbeleuchtung

- Ein Straßenbeleuchtungsmast wurde umgefahren?

- Eine Masttüre/-klappe ist offen oder defekt?

- Ein Straßenzug ist dunkel?

- Eine Kreuzung ist dunkel?

über die kostenlose Störungshotline: +49 (0)800 4112244

Sollte nur eine einzelne Leuchte defekt sein, können Sie dies über das Onlineformular melden.

Beispiel: Strom und Gas

Bitte informieren Sie Ihren Netzbetreiber Westnetz bei:

• Störungen im Stromnetz

über die kostenlose Störungshotline: +49 (0)800 4112244

• Störungen im Gasnetz

• Gasgeruch

über die kostenlose Störungshotline: +49 (0)800 0793427

Beispiel: nur Strom

Bitte informieren Sie Ihren Netzbetreiber Westnetz bei Störungen im Stromnetz über die kostenlose Störungshotline: +49 (0)800 4112244

Beispiel: nur Straßenbeleuchtung

Bitte informieren Sie Ihren Netzbetreiber Westnetz bei:

• Defekter Straßenbeleuchtung

- Ein Straßenbeleuchtungsmast wurde umgefahren?

- Eine Masttüre/-klappe ist offen oder defekt?

- Ein Straßenzug ist dunkel?

- Eine Kreuzung ist dunkel?

über die kostenlose Störungshotline: +49 (0)800 4112244

Sollte nur eine einzelne Leuchte defekt sein, können sie dies über das Onlineformular melden.

Es liegt keine Störung vor und Sie haben Fragen?

Wählen Sie die: +49 (0)800-WESTNETZ oder: +49 (0)800 93786389

Bei Gasstörungen oder Gasgeruch wenden Sie sich bitte an Ihren Gaskonzessionär.